الإدارة والإعدادات
بيت مدير النظام الشامل — كل ما يخص تشكيل النظام والإشراف عليه: الفروع، الصلاحيات، التكاملات، ZATCA، النسخ الاحتياطي، المراسلة الداخلية، تذاكر الدعم، لوحات BI، قواعد الإشعارات، ومركز العمليات (المراقبة الحية لكل النظام).
العمليات الإدارية مرتّبة فمجموعات — التهيئة الأساسية، ZATCA، الدعم الفني، المراسلة، BI، والإشعارات.
⚙️ التهيئة الأساسية
4 درسالفروع، المستخدمون، الصلاحيات، التكاملات.
إضافة فرع جديد
فتح فرع جديد، ربطه بمستودع، نقل الإعدادات.
إضافة مستخدم جديد
كاشير، مدير فرع، محاسب — مع صلاحياته.
تفعيل الفاتورة الإلكترونية ZATCA
ربط النظام بهيئة الزكاة، استخراج CSID، البدء بالإرسال.
إعداد التكاملات الخارجية
WhatsApp، Mailgun، Tabby، Tamara، Moyasar.
📡 مركز العمليات
4 درسالمراقبة الحية لنبض النظام — مبيعات، نشاط، تحذيرات.
لوحة الرقابة الحية
نبض الشركة لحظة بلحظة — مبيعات، نشاط، أخطاء.
سجل العمليات الحية
كل عملية تتم فالنظام مع وقتها ومستخدمها.
المخطط الزمني للعمليات
رؤية يومية بصرية لكل النشاط.
أرشيف العمليات القديمة
البحث فالعمليات أقدم من ٩٠ يوم.
🆘 الدعم الفني
3 درسإدارة تذاكر الدعم، التصعيد، SLA.
💬 المراسلة الداخلية
3 درسمحادثات الفريق، WebRTC، Vego AI.
📊 ذكاء الأعمال (BI)
2 درسبناء لوحات وتقارير مخصصة.
🔔 الإشعارات
2 درسقواعد الإشعارات الذكية + قنوات التوزيع.