سياسة الكوكيز

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يخزّنها متصفّحك عند زيارة المواقع. نستخدم Cookies في Envaglo لتحسين تجربتك، الحفاظ على جلستك، وفهم كيف يُستخدم النظام.

هذه السياسة تُكمّل سياسة الخصوصية — فهي تتبع نفس مبادئ حماية البيانات الشخصية السعودي.

نستخدم نوعين فقط، ولا نستخدم أي Cookies إعلانية أو طرف ثالث:

• Cookies ضرورية (Essential): للحفاظ على جلستك مفتوحة بعد تسجيل الدخول، تذكّر تفضيلات اللغة، تشفير الاتصال (CSRF tokens). لا يمكن تعطيلها — لو عُطّلت لن يعمل النظام أصلاً.
• Cookies تحليلية (Analytics): لفهم كيف تستخدم النظام (الميزات الأكثر استخداماً، الأخطاء المتكرّرة). البيانات مجمّعة وغير قابلة للربط بهويتك الشخصية. يمكنك تعطيلها من إعدادات الحساب.

القائمة الكاملة لكل Cookie نخزّنه:

لديك ثلاث طرق للتحكّم:

• من إعدادات حسابك في النظام: انتقل لـ “الإعدادات” → “الخصوصية” → فعّل/عطّل الـ Cookies التحليلية. الأساسية تبقى مفعّلة دائماً للحفاظ على عمل النظام.
• من متصفّحك:كل المتصفحات (Chrome, Safari, Firefox, Edge) تتيح حذف Cookies موقع معيّن أو تعطيلها. ابحث عن “إدارة Cookies” في إعدادات متصفّحك.
• طلب حذف نهائي: أرسل بريداً لـ privacy@envaglo.com للحذف الكامل لكل بياناتك (بما فيها Cookies).

لا نستخدم Cookies طرف ثالث. لا Google Analytics، لا Facebook Pixel، لا Hotjar — فقط Cookies نخزّنها بأنفسنا على نطاق envaglo.com.

إذا اخترت تكامل خدمة طرف ثالث (مثلاً تكامل WhatsApp Business، بوابة دفع)، تلك الخدمات قد تخزّن Cookies الخاصة بها. سياسات الخصوصية الخاصة بكل خدمة تُطبّق وقتها.

إذا أضفنا Cookie جديد أو غيّرنا غرض Cookie موجود، نلتزم بتحديث هذه الصفحة وإشعارك مسبقاً عبر إشعار داخل النظام، قبل ١٤ يوم على الأقل.

لأي استفسار يخصّ Cookies أو الخصوصية:

• البريد: privacy@envaglo.com
• سياسة الخصوصية الكاملة