إدارة العلاقات (CRM)متوسط٤ دقائق

القيمة الحياتية للعميل (CLV)

كم يستحق كل عميل على مدى علاقته معك؟

2 خطوة فهذا الدرس
  1. 01افتح التقارير → "القيمة الحياتية"
  2. 02استخدامات
1

افتح التقارير → "القيمة الحياتية"

يحسب لكل عميل: مجموع مشترياته - تكلفة جذبه (CAC).

2

استخدامات

  • تحديد العملاء VIP (CLV عالي → استثمر فيهم)
  • حساب جدوى الحملات (لا تنفق أكثر من CLV لجذب عميل)
  • تحديد المنتجات الـ "بوابة" — منتجات أول شراء تؤدي لشراءات متكررة

تبي تشوفه على طريقة شغلك أنت؟

قراءة الشرح خطوة، والتطبيق العملي خطوة أهم. نعرض لك النظام مباشرة على طريقة عمل منشأتك، ونجاوب على أسئلتك قبل أي التزام.